Alcuni modelli di tende da sole possono essere realizzati con larghezza superiore ai 400 cm; in tal caso sarà possibile inserire tale valore direttamente dalla pagina di vendita; se tale scelta non è consentita, significa che per quel modello la larghezza massima realizzabile è pari o inferiore a 400 cm.
I pacchi contenenti tende con larghezza pari o superiore a 400 cm, sono reputati ingombranti ed i tempi di transito necessari per ricevere la merce, potrebbero essere più lunghi, perché sarà utilizzato un mezzo di trasporto idoneo.
Per una tenda da sole con larghezza di circa 500/550 cm, i tempi di transito (leggasi di spedizione) potrebbero variare dai 7 ai 15 giorni lavorativi in caso di problemi o ritardi legati alla ditta di trasporto incaricata.
Per una tenda da sole con larghezza pari o superiore a 550 cm, i tempi di transito (leggasi di spedizione) potrebbero variare da una settimana a tre settimane in quanto il pacco sarà ingombrante ed occorrerà un mezzo con sponda idraulica per effettuare la consegna.
Si ricorda che prima di effettuare l'acquisto bisogna verificare il luogo di consegna, strade strette, strade con ponti bassi o strade inagibili comprese zone ZTL potrebbero impedirci il passaggio ed in tal caso occorrerà fornirci un indirizzo di consegna alternativo.
In alcuni casi potrebbe essere necessario il ritiro con mezzo proprio direttamente in fermo deposito dal nostro autotrasportatore.
Le variabili possono dipendere dalla natura e dimensioni della merce, dalle strade che dovrà percorrere l'automezzo e dalla destinazione stessa della spedizione.
Trattandosi di pacchi lunghi e voluminosi, la merce potrebbe subire danni durante il trasporto.
Per permetterci di risolvere la problematica occorre adottare alcuni accorgimenti in fase di ricezione della merce:
- alla ricezione dei pacchi, se gli stessi risultano danneggiati o maltrattati (ovvero in presenza di ammaccature, buchi, pacco bagnato, scotch con marchio del corriere a copertura del pacco o qualsiasi problema si riscontri) occorre accettare la merce con riserva specifica (NON RISERVA DI CONTROLLO PER MERCE INTEGRA) e specificare nell'apposto campo della bolla l'anomalia riscontrata. Questo passaggio è fondamentale in caso di ricezione di merce danneggiata, in assenza di riserva specifica per merce danneggiata non sarà possibile rivalersi sull'autotrasportatore per eventuali danneggiamenti e ciò implicherà che non potremo porre rimedio ad alcun danno riportato.
- non è possibile aprire e ispezionare il contenuto dei pacchi in fase di consegna, ma solo successivamente (si ricorda che il corriere non è un nostro dipendente ma un addetto al servizio trasporti che opera per diversa azienda). Nel caso in cui l'imballo dovesse risultare completamente compromesso, si consiglia di rifiutare la consegna, ed avvisarci tempestivamente, in modo da poterci rivalere con la filiale di competenza che ha gestito la spedizione. Diversamente, qualora i pacchi presentino lievi ammaccature sarà sufficiente firmare con riserva specifica per merce danneggiata.
- se hai necessità di ricevere la merce con urgenza o entro una determinata data, ti consigliamo di effettuare l'acquisto con largo anticipo (sopratutto nel periodo primaverile/estivo o a ridosso della nostra chiusura di agosto) in modo da riuscire a gestire l'evasione dell'ordine nei tempi richiesti e poter porre rimedio in caso di problemi con il corriere. Ti ricordiamo che, in ogni caso, si tratta di una vendita per corrispondenza, per cui eventuali ritardi, problemi o mancanze saranno sempre possibili e non potranno essere risolte in 24h.
- in caso di ricezione della merce danneggiata bisognerà avvisarci inviandoci una email ad info@letapparelle.com comunicandoci il numero dell'ordine, il problema riscontrato (cassonetto ammaccato / fianchi della tenda graffiati / asta di manovra piegata) ed allegando delle foto per poter verificare i danni.
Acquistando tende con dimensioni pari o superiori a 400 cm in larghezza, le condizioni di vendita fin qui elencate si riterranno tacitamente accettate e nessuna responsabilità potrà esserci imputata.
